Llevo siguiendo a Beloved Valencia desde que comenzó en Facebook y lo que más me llamó la atención nada más ver su perfil es la naturalidad con la que Zaida se dirigía a sus usuarios y amigos, cómo mostraba su catálogo y cómo iba aumentando su número de seguidores día tras día.
La misma persona que gestiona la tienda y vende al público, es la que posa con cada nuevo modelo de ropa que entra y nos lo muestra de la manera más simpática, pero no se queda ahí, sino que además dinamiza su página en Facebook, es constante, responde a cada comentario, avisa de las ofertas, informa sobre cada novedad...
Son muchos ya los comentarios donde le preguntan cómo pueden hacer un pedido desde fuera de Valencia, o si pueden hacer una reserva y luego pasarse por la tienda a recogerlo, incluso algunos usuarios le piden que se pase por las fotos del perfil y les aconseje qué les iría mejor :)
Desconozco si saben de las estrategias del Marketing Online o si alguien les ha dicho cómo hacerlo, pero lo que tengo claro es que lo están haciendo muy bien, están vendiendo con sólo informar, han comprendido el uso del Social Media y cuentan ya con 3.731 amigos y siguen aumentando...
En definitiva pienso que han sabido hacerse un hueco en esta gran Red Social, enhorabuena Beloved Valencia, contáis con una clienta más :)
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4 comentarios:
Bueno, la verdad es que si han sabido utilizar las redes sociales con perfección, pero lo que es claro que gran parte de sus prendas se encuentran en muchos establecimientos chinos, y el precio mucho más económico, cosa que me parece increíble los precios que ponen..monos de 60 euros, cuando en una tienda simple los puedes encontrar por tan sólo 19 euros, así te podría decir de mucha ropa, en cuanto a las etiquetas pues nada sólo con cambiarla ya parece que está diseñada por ellos cuando en realidad no es así, yo estoy muy descontenta por la calidad de la ropa... pero bueno si la gente paga pues ellos mandan..pero vamos sólo hay que ser un poco inteligentes para saber que nos están timando bastante con la calidad
4 de octubre de 2011 12:38Efectivamente en este post quería reflejar la manera en que han llegado a los usuarios a través de las redes sociales, después de observarles un tiempo quizás tampoco siguiendo una estrategia adecuada, pero por su cercanía al usuario han conseguido realizar ventas a través de ellas, es lo que quería destacar.
5 de octubre de 2011 23:16El servicio al cliente es lo más importante y hoy en día, con las redes sociales tenemos un arma muy fuerte para poder atenderles, escucharles, saber lo que quieren y lo que no les gusta, debemos aprovecharlas.
No obstante, gracias por tu comentario.
Saludos,
Esther
HOla;
19 de octubre de 2011 17:17Mi nombre es pedro y llevo en el mundo de la moda muchos años como representante de firmas, entre ellas parte de lo que beloved vende en su tienda, es lo que tiene no saber, que la ignorancia es muy atrevida, ellos no etiquetan su ropa haciendo creer que la diseñan ellos, si no para que nadie sepa las marcas que llevan , ya que estan hartos de que se les copie, tambien dudo mucho que segun la "anonima" se venda en beloved prendas a 60 y en otras tiendas a 60 , les considero mas inteligentes que todo eso, el mundo es muy competitivo y mas en el sector de la ropa, donde los chinos se dedican a copiar absolutamente todo lo que ven , asi que primero es mejor informarse antes de tirar por tierra un trabajo muy bien hecho por parte de una pequeña empresa que solo quiere mantenerse a flote en estos tiempos tan duros.lo facil es habalr sin saber.
en el comentario anterior quese decir , que no creo que tengas prendas a 60 € y en otros comercios esten a 19 €, como comenta la anonima.
19 de octubre de 2011 17:21Pedro
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